Ja, vanligvis. Følg trinnene nedenfor:

1. Gå inn på siden Min konto.
2. Klikk på koblingen Vis ordrehistorikk
3. Klikk Avbryt på bestillingen du vil kansellere.
4. Klikk på Kanseller min bestilling, så vil se "Er du sikker på at du vil avbryte?"
5. Bestillingen din blir kansellert.
   • Ordet "Kansellert" vises i statusfeltet for denne bestillingen.
   • Kanselleringsknappen blir grå.

For de fleste prodkter ja - du kan endre design og tekst på artiklene dine helt frem til vi begynner å trykke.

Endring av bestilte produkter:

• Klikk på Min konto > Bestillingshistorikk.
• Klikk på Se/redigere bestilling.
Dersom Se/redigere-knappen ikke er tilgjengelig, er det ikke mulig å kansellere bestillingen.

Dersom du ønsker å endre antall, papirkvalitet/overflate eller fraktmetode, kan du ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.

Unntak
Visse produkter ville ikke kunne endres etter at du har lagt inn bestillingen:

• Sjekker
• Enkelte fotobøker
• Digitale produkter
• Posttjenester
• Designtjenester
• Produkter bestilt under Salgsfremmende produkter

I det øyeblikket du har sendt bestillingen din, begynner vi arbeidet så raskt som mulig, og den kan ikke endres. Trenger du varene enda raskere? Vi kan ikke endre frakthastigheten på en eksisterende bestilling, men det kan være mulig å kansellere den opprinnelige bestillingen og bruke kassakreditten til en ny bestilling – med rask levering.

For å kansellere bestillingen, sjekk ut Kan jeg kansellere bestillingen min?. Når en bestilling blir kansellert, får du en kassakreditt på bestillingsbeløpet inn på kontoen din. Deretter kan du bestille på nytt ved å bruke kassakreditten og velge en raskere frakthastighet.

Hvis du heller vil at vi gjøre det for deg, er det bare å ringe oss, så vil vi gjøre vårt beste for at du skal motta bestillingen din så raskt som mulig.

I de fleste tilfeller, ja. Etter at du har bestilt kan du endre leveringsadressen din helt til vi sender varene dine.

For å endre leveringsadressen din:

• Klikk på Min konto > Bestillingsstatus.
• Klikk på Rediger leveringsadresse-lenken under den aktuelle leveringsadressen.

Hvis du ikke finner valget for redigering av leveringsadressen, vennligst ta kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg.

Ikke bekymre deg. Hvis du allerede har lagt inn en bestilling med en feil i fakturaadressen, men fikk en bestillingsbekreftelse på e-post, påvirket ikke denne feilen behandlingen av bestillingen din. Hvis det skulle oppstå noen feil, vil vi kontakte deg.

Vi tar personvern svært alvorlig. For å sikre betalingsinformasjonen din, er faktureringssystemet vårt fullstendig automatisert. Dette betyr at vi ikke kan endre betalingsinformasjon når en bestilling er lagt inn. Du kan derimot oppdatere informasjonen under betalingsprosessen neste gang du foretar en bestilling.

1. Gå til handlevognen din og klikk på Betaling.
2. Leveringsadressen vises. Velg leveringstid og angi deretter en leveringsadresse på dagtid.
3. Under adresselisten velger du bort Bruk denne adressen som fakturaadresse og klikker på Neste.
   Merk: Hvis du ikke ser boksen «Bruk denne adressen som fakturaadresse», er det ikke noe problem! Bare klikk på «Neste» og rediger din lagrede fakturaadresse på neste side.
4. Siden med leveringsadressen vises. Oppdater fakturaadressen din i de aktuelle feltene.
5. Klikk på Neste for å lagre den oppdaterte faktureringsinformasjonen og fortsett betalingsprosessen.